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为发件人服务国际货运代理人一直被称为发件人“运输设计师”,“门到门”运输的组织者和协调者。组织运输活动，设计运输线路，选择运输方式和承运人(或货主)。协调货主、承运人及其与仓储保管人、保险人、银行、港口、机场、车站、堆场经营者和海关、报检、卫检、动植检、进出口管制等政府关系可以节省客户时间，减少许多不必要的麻烦，专注于主营业务。
为承运人服务货运代理向承运人订舱，必须对承运人和发件人提供公平公正的利率，安排适当的交货时间，以发件人的名义处理与承运人的运费会计问题。国际货代与班轮公司密切相关，越来越多的班轮公司承认其在提高理论方面的有益作用。近年来，随着外贸集装箱运输的增长，国际货运代理公司引进“集运”与“拼箱”服务使他们与铁路承运人等班轮公司及其他承运人建立了更密切的联系。
为港口服务货物代运整船货物或运输整船大部分货物，在合理流向的前提下，争取船舶在货运代理所在地港口装卸，为港口赢得一艘船的货源。正因为如此，目前世界上约百分之八十的空运货物、百分之七十以上的集装箱运输货物和百分之七十五的杂货运输业务都掌握在国际货运代理手中。国际货运代理的运输方式有哪些？
1、水运代理是指提供水上货物运输服务及相关服务的国际货运代理。可分为两类:海运代理和河运代理。
2、空运代理是指提供航空货物运输及相关服务的国际货运代理。
3、路运代理是指提供道路、铁路、管道运输等货物运输服务及相关服务的货运代理。
4、联运代理是指提供道路、铁路、管道运输等货物运输服务及相关服务的国际货运代理。这种代理可以进一步划分海空联运代理、海铁联运代理、空铁联运代理等类型。
经过几百年的实践，随着不同历史时期客户需求的不断提高，国际货运代理从收发代理发展到运输合同双方，再从今天的第三方物流供应商到供应链服务商，其业务范围相当广泛，不仅包括传统的进出口货物、订舱、拖运、仓储、包装、监装卸、中转、分拔和报送检验，一系列与国际运输相关的服务活动，如货物保险，还包括国际多式联运、展览和个人用品运输、国际快运、第三方物流等新兴业务。
