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森奥国际物流 · 高效 · 专注 · 专业
随着经济水平的提高，人们的物质生活也逐渐丰富，国际之间的物流来往也越来越频繁。越来越多的人开始采用国际物流运输，那么国际物流运输的八大问题是什么呢？
一、如果客户收到的货物数量和发货件数量不对怎么办？
仓库接到包装通知后，将客人的一些小包装货物集中包装在一起，以防止小货物在运输过程中丢失的可能性。因此，实际包装的数量可能与收到的实际数量不同。客户收到货物时，应仔细查看送货单上的送货数量，并检查签收。如果您对收据的数量有任何异议，您可以拆卸包装以查看或联系我们的客服确认相关信息。
二、货物是玻璃、大理石、陶瓷等易碎品，运输中损坏了怎么办？
在国际物流运输中，公司不承运易碎物品。如果必须承运，请提供易碎保函。公司对于任何划伤易碎物品的情况，拒绝任何形式的损坏赔偿。在过去的运输中，我公司还承运了各种易碎物品。只要包装得当且牢固，在运输过程中就不易损坏。
三、敏感货物是什么？
敏感货物是国际品牌的货物、液体、食品、电池、化妆品、手机、电脑等。在一些国家，所有接触耳、眼、鼻、嘴的货物都必须有进口许可证才能进口。
四、如何查询货物的运输状况？
货物由我公司承运后，可咨询业务人员和客服人员查询，也可通过我公司货物跟踪网站输入单号。
五、收到货物后发现少货怎么办？
目的国送货人员在送货时，请仔细检查件数。如果件数不对，请在送货单上注明实收件数，然后拆包核对详细货物，然后根据物流单号与客服人员核对。如果货物丢失，我公司将进行相应的处理和赔偿。
六、货物被海关查柜怎么办？
当货物从目的地国出口或进口时，将进行抽查。此时，客户不需要担心。我们的业务和客服将通知您告诉真相。只要客户的货物没有隐瞒虚报，我们将及时与海关沟通，就不会有问题。检查柜放行后，将立即通知客户，并告知新的船期和预期到达时间。
七、货物只能送到物流站如何安排进我们仓库？
货物在其他省份或其他城市有一定的距离的。发货人通常将货物送到离我公司较近的物流站，但不能送到我公司仓库。我公司可安排货车提货，提货费按实际距离实际报销。
八、如何计算海运量？
在海运中，大部分的价格是根据体积和重量来计算的。如何计算体积？散货海运一般从1立方米开始。如果货物只有0.5立方米，也计算为1立方米。如果其体积为1.2立方米，则应计算为1.2立方米。
